miércoles, 4 de julio de 2018

Y LOS COMPONENTES DE LA CoP DE PERSONAL SE VIERON LAS CARAS

La Comunidad de Aprendizaje de Técnicos de Personal, sería un ejemplo claro de una CoP que se "ha hecho mayor". Efectivamente, nació de la mano de este departamento, acotada en el tiempo y la metodología, con un reducido número de profesionales y un objetivo claro: crear un espacio virtual en el que los profesionales de recursos humanos de la provincia pudieran interactuar, debatir sobre temas específicos, interpretar normativa e ir generando una especie de repositorio en el que consultar dudas y encontrar respuestas. Y desde hace un par de años, ya vuela sola. Tanto su nacimiento como su crecimiento y proyección han sido fruto del tesón y buen hacer de Fini Torralba, quien desde el principio se encargó de su moderación. Hoy nos regala este post en el que relata la vida de esta comunidad y la grandeza del trabajo y aprendizaje colaborativos. Gracias, Fini

El día 28 de junio de 2018, jueves pasado, tuvo lugar un esperado encuentro presencial entre personal adscrito a los distintos Departamentos de Recursos Humanos y Personal de  Ayuntamientos de nuestra provincia.


Nuestra Comunidad de Aprendizaje de Personal agrupa a cerca de 120 personas de distintos Ayuntamientos de la provincia de Alicante movidas por un interés común: los Recursos Humanos en la Administración Local y la necesidad de un #TrabajoColaborativo que sumando esfuerzos revierta sus beneficios en la ciudadanía   

 


Este bonito proyecto fue impulsado desde el Departamento de Formación de la Diputación de Alicante junto con la colaboración del Departamento de Personal, ambos dentro del Área de Recursos Humanos, y desde aquí mismo agradezco que contaran conmigo para empujar la maquinaria del #TrabajoColaborativo, especialmente al Jefe de Servicio de Formación, José Antonio Latorre, referente innovador en nuestra Diputación de Alicante.

Hace ya cerca de 5 años empezó a gestarse nuestra Comunidad de Aprendizaje de Técnicos de Personal  y aquello que empezó con un grupo de 15 personas tratando de entender qué era una “CoP”  ha llegado ya a superar el número de 120 integrantes.

En la actualidad, son personas de distintos colectivos quienes conforman y se dan cita en este nuevo espacio: personal técnico, de gestión, auxiliares, además de algunos Secretarios Habilitados nacionales que mostraron su interés por las cuestiones de los RRHH y por participar en esta comunidad y a quienes gustosamente se les ha abierto las puertas.

Pues bien, después de varios años de encuentros e intervenciones en espacios virtuales, pensamos que era el momento de promover un encuentro off line, es decir, un encuentro de los que despiertan nuestra empatía y provocan esa necesidad de ser generoso respecto del resto de personas que tienen nuestras mismas preocupaciones profesionales y, en ocasiones, también personales, Mucho podemos aportar porque #JuntoSomosMás.

Comenzamos haciendo un pequeño análisis de nuestro espacio virtual así como de nuestros dificultades para ser más activos en este tipo de entornos. Hubo muchas propuestas de mejoras técnicas y una llamada generalizada a ser un poco menos formales en nuestras intervenciones,  puesto que solo teniendo relaciones fluidas y ágiles, se genera un clima de encuentro y confianza que nos permite #AprenderEnseñando y #EnseñarAprendiendo. ¡Nuevos modos de aprendizaje van colándose en nuestra vida diaria y es importante que “la inspiración nos encuentre trabajando” ,  como dijo Picasso J.   


Tras una pausa café, que es un verdadero ejemplo de aprendizaje informal o  cómo ponerse al día en 30 minutos, nos centramos en una dinámica de grupo  donde todo el personal asistente, siguiendo las indicaciones de nuestro compañero Rafa Lifante y con la ayuda de Jesús Menárguez, se dividieron en grupos para formular propuestas de Jornadas, Cursos, Talleres, etc.  que reflejaban sus reales necesidades formativas. La #Innovacion del método se encontraba en que no solo se ponían de manifiesto esas necesidades formativas, sino la metodología propuesta, la duración de la acción formativa, etc.

Estas propuestas, fueron asimismo evaluadas por los distintivos grupos y de ellas salieron algunas ideas muy interesantes que se tratarán de llevar a la práctica de manera progresiva.



La dinámica utilizada pone de manifiesto de manera muy patente que cuando nos dan un espacio y un tiempo para pensar y organizarnos,  y nos orientan diligentemente, somos capaces de  hacer mucho con muy poco, y además de calidad :-).

En definitiva, fue una Jornada que, personalmente, me hizo disfrutar y reafirmarme en la idea de que, desde luego, la Administración será lo que queramos que sea quienes formamos parte de ella  y yo tengo claro que quiero un Administración colaborativa, resolutiva, eficiente, generosa, ágil, transparente, proactiva,  y muchas cosas más.

Espero que podamos seguir creciendo con la colaboración e implicación de todas las personas que, de una manera más o menos activa, somos parte de ella.

Nos vemos por la Comunidad
Saludos


Fini TorralbaAlcalá. Licenciada en Derecho por la Universidad de Alicante habiendo obtenido el título de suficiencia investigadora en el año 1998.  Obtuvo Certificado de Aptitud Pedagógica en el año 2003.  Ha desempeñado funciones técnicas y de asesoramiento jurídico tanto en el sector privado como en el público y en diferentes ámbitos legales y organismos de administraciones públicas: pasando por el ámbito estatal, autonómico y local, donde actualmente desempeña sus funciones en el área de recursos humanos de la Excma. Diputación Provincial de Alicante, como Técnico Superior de Organización y Recursos Humanos.


jueves, 31 de mayo de 2018

Y la caravana de #InnovaciónOnTour, por fin, paró en Alicante

Desde prácticamente el nacimiento de Innovación On Tour, hace ya más de un año, veníamos intentando que la caravana nos hiciera una visita y pusiera en valor alguna de nuestras innovaciones más relevantes (y premiadas). Me estoy refiriendo al departamento de formación y calidad de la Diputación de Alicante, del que soy responsable. No solo hubo intentos, sino que hasta llegamos a intercambiar, con alguno de sus miembros, correos electrónicos ofreciendo un menú de buenas prácticas innovadoras para elegir, entre ellas, aquellas que pudieran considerarse más relevantes, sobre todo desde el punto de vista de la transferibilidad: si lo que hemos hecho puede ser útil para otra organización, cópiese sin reparo!
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En septiembre del año pasado se armó cierto revuelo en redes sociales al anunciar la posible parada (que no pudo ser), y acabo de recuperar un correo de noviembre en el que sugiero hasta 5 temáticas a tratar: innovación en la gestión, en metodología pedagógica, en asesoramiento (no olvidaros que somos una Diputación), en comunicación y en nuevas maneras de aprender (aprendizaje informal).
Y por fin, el pasado 4 de mayo, fue posible la parada. Os cuento. Del 2 al 4 de mayo, en colaboración con el INAP y con el apoyo de Fermín Cerezo, programamos en Alicante el curso “Innovación pública. El talento y la creatividad de las personas al servicio del valor público” que tuvo una gran acogida. Se estructuró en 3 partes diferenciadas:
Para presentar el proyecto #InnovaciónOnTour contamos con dos de sus fundadores: Sara Hernández, de la Diputación de Huelva y Borja Colón, de la Diputación de Castellón. En este contexto, pensamos que la mejor manera de dar a conocer las características de este proyecto podía ser precisamente, completar su explicación con una demostración práctica de qué es lo que se hace cuando la caravana se detiene en algún lugar. Aprovechando la adaptación que los compañeros de IOT han hecho de la metodología CANVAS, nos propusimos mostrar dos proyectos de este departamento de formación:
  • “A un Clic de ti. La nueva secretaría virtual”. Se trata de un lugar virtual en el que convergen los 3 roles que interaccionan con el departamento de formación: los empleados públicos locales de la provincia (población diana cercana a los 20.000 empleados), los profesores colaboradores internos y externos y los gestores de formación de las distintas entidades locales de la provincia adheridas a nuestros planes (168) y de los más de 30 departamentos y organismos autónomos de la propia Diputación, de tal forma que – sin papel – se tramitan todos los asuntos que conciernen a la gestión de la formación. Aquí os dejamos una explicación del proyecto
  • “CoP: comunidades de aprendizaje”. Nuestras comunidades de aprendizaje son ya una experiencia consolidada y representan una muestra de lo que significa el aprendizaje colaborativo. Hoy en día, la manera de aprender ha cambiado y está claro que la mayor parte del aprendizaje lo obtenemos fuera del aula (física o virtual) y de una manera informal. Aprendizaje experiencial y social son cada día más relevantes y son una parte muy significativa de nuestros entornos personales de aprendizaje. Si quieres conocerlas un poco más, te dejamos aquí unas notas.
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Como ya nos temíamos, el tiempo y la alta participación de los asistentes nos impidió trabajar en las dos, y dedicamos el tiempo a trabajar (con la metodología CANVAS) en el primero. Teníamos una gran oportunidad, pues los participantes en el curso, por esta misma condición, habían recibido la invitación para entrar en esta Secretaría Virtual para todos los asuntos concernientes al propio curso al que estaban asistiendo, por lo que en mayor o menor medida ya lo conocían. Ello favoreció el debate y nos permitió captar sugerencias que en alguna medida ya hemos puesto en marcha; por ejemplo el envío masivo de correos explicando la forma de acceder a este espacio virtual, dado que detectamos, gracias a la parada de la caravana, que seguía siendo algo desconocido para una parte importante de nuestro público. Se nos sugirió incluso que, atendiendo al volumen de datos sobre historial profesional, carrera, titulaciones académicas, etc., podríamos trabajar en hacer llegar a cada empleado, ofertas diferenciadas y personalizadas; estamos hablando de analíticas de aprendizaje, y creednos, que ya le estamos dando vueltas al asunto. Enlace al CANVAS del proyecto.
En cuanto a las CoPs, aunque no tuvimos tiempo de tratarlas, sí habíamos reflexionado sobre ellas previamente, por lo que, para los interesados, os dejamos esta aproximación. No obstante (esto es un aviso), ya hay personas que, aprovechando el ofrecimiento que se hizo desde IOT para captar “reporteros”, están proponiendo hacer un encuentro en el que trabajar profundizando en el CANVAS de las CoPs y en la presentación de alguna iniciativa de algún ayuntamiento de la provincia, siempre y cuando, claro está, encaje en la filosofía de la caravana de #InnovaciónOnTour (y hasta aquí puedo leer…..)
Quería terminar este post agradeciendo a los creadores de IOT su esfuerzo, dedicación y cariño. Nos sentimos muy queridos y acompañados con Fermín, Sara y Borja, y echamos mucho, muchísimo de menos a nuestra querida Ana Báez, que estuvo muy presente a través del atractivo diseño de los carteles, recuerdo de la parada de la caravana, que ya lucen en la pared de nuestra oficina.
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Nota: este post se publicó originariamente en el blog de #InnovacionOnTour el pasado día 28 de mayo de 2018, 

miércoles, 24 de enero de 2018

Plan de Formación 2018. ¡¡A un clic de ti!!

El pasado viernes 12 de Enero, fieles a nuestra cita, publicábamos en nuestra web el Plan de Formación 2018, dirigido a los empleados públicos que prestan sus servicios en los Ayuntamientos de la provincia de Alicante y en la propia Diputación y sus organismos autónomos.

Este Plan es el fruto del exhaustivo análisis de necesidades llevado a cabo, principalmente, a lo largo del último trimestre del año pasado, e intenta recoger las demandas planteadas por las entidades locales de la provincia, de acuerdo con nuestra metodología. En breve, y al igual que en años anteriores, publicaremos el informe con los datos concretos de este año.

. Características del Plan

Recoge el Plan 193 acciones formativas distintas que intentaremos desarrollar a través de 310 ediciones (13 más que el año 2017). La previsión es atender a un total de 6.087 alumnos, mediante la programación de 8.725 horas lectivas.

En otro orden de cosas, señalar también que nuestro Plan mantiene su identidad innovadora; el 43% de los cursos son nuevos (32,64%) o actualizados (10,36% restante). Para ayudar a conciliar, hemos previsto que más de la cuarta parte de los cursos sean en formato on line y nos comprometemos una vez más a descentralizar la mayor cantidad de ediciones posibles en base a la cantidad y procedencia de las solicitudes que recibamos.


El contenido del plan 2018 es semejante al de años anteriores. Destacamos, en todo caso, la apuesta por: seguir ofreciendo formación informática en productos de software abierto; potenciar el área de medio ambiente, con 4 cursos nuevos; dedicar un importante esfuerzo (mediante diversas acciones formativas adaptadas a las necesidades de los distintos perfiles de los empleados públicos) a la formación en la nueva ley de contratos, que entrará en vigor dentro de mes y medio. De igual modo, tiene una destacada y amplia oferta la formación destinada al personal de mantenimiento y a empleados de servicios sociales. También ofertamos algunas comunidades de aprendizaje, habida cuenta de las bondades de esta metodología de aprendizaje colaborativo.

. Convocatoria General

Os recuerdo también que el pasado miércoles pusimos en marcha la convocatoria general, es decir, que se abrió un período que finaliza el próximo 9 de febrero para que los empleados públicos de todas las entidades locales de la provincia de Alicante, podáis solicitar vuestra participación en los cursos que conforman el citado plan de formación.

En este enlace encontraréis la información para hacerlo, en función de que prestéis servicios en algún Ayuntamiento o bien en la propia Diputación. Permitidme que os insista en la importancia de leer bien la ficha del curso que sea de vuestro interés: programa, perfil de destinatarios, etc., antes de formalizar la petición, y si os surge alguna duda, contactad con nosotros.

Observaréis también que no todos los cursos incluidos en el plan aparecen ahora en la convocatoria. No os preocupéis, pues serán objeto de convocatoria singular en su momento y tendréis la correspondiente información. Se trata, básicamente, de cursos dirigidos a colectivos muy específicos, como por ejemplo el personal del Dr. Esquerdo, Hogar Provincial, SUMA o Bomberos, más algún otro pendiente de determinar contenido, profesorado o perfil de destinatarios.

Si has cambiado de ayuntamiento o de departamento (en el caso de la Diputación) o eres una persona nueva o va a ser la primera vez que solicites cursos a este departamento, porque has accedido a la función pública en fechas recientes, es posible que tengas dificultades para cursar cursar las peticiones porque todavía no estés de alta en nuestras bases de datos. Si así fuera y ante cualquier otra duda, dirígete a la persona de contacto para los temas de formación de tu entidad o departamento.

. Gestión

Estamos en fase de pruebas de la nueva Secretaría Virtual que va a convertirse en el "espacio virtual" por excelencia para la comunicación, interrelación y resolución de asuntos de gestión de todos los actores implicados en la formación: participantes en los cursos, profesores colaboradores y personas de contacto de entidades y departamentos.

Pretendemos con ello facilitar todos los trámites y que a golpe de clic tengáis acceso a toda vuestra actividad formativa, desde descargar materiales de un curso a validar una certificación de asistencia, por ejemplo.

En cualquier caso, y por los medios habituales, os iremos dando cuenta de todo ello.

Confiamos en que este plan que te ofrecemos atienda tus expectativas y a la vez sea útil para la constante mejora de los servicios que prestamos a los ciudadanos