viernes, 18 de diciembre de 2015

FELIZ NAVIDAD / BON NADAL

Fieles a nuestra cita navideña, comparecemos ante todos/as vosotros/as con un nuevo video para, en clave de humor, desearos lo mejor para estas fechas y expresar nuestro deseo de seguir contando con vuestra compañía el año entrante


Esperamos que os guste. En todo caso, nosotros lo hemos pasado muy bien preparándolo, y es que en este departamento hay creatividad a raudales. ;-)

Es posible que desde algunos dispositivos (tablet, smartphone) tengáis dificultades para verlo. Si así fuera, os recomiendo usar ESTE ENLACE

Pues eso, que ¡¡FELIZ NAVIDAD!! ... BON NADAL!!


viernes, 11 de diciembre de 2015

¡¡GRACIAS!!


El día 1 de diciembre, martes, celebramos la jornada "25 años de formación en la provincia de Alicante", que pretendía ser una excusa para celebrar nuestro 25 cumpleaños con quienes habéis sido, a lo largo de este tiempo, (y seguís siendo), nuestra razón de ser: alumnos de los cursos, profesores, prescriptores de formación de los ayuntamientos y de los departamentos de la casa, proveedores, personas que en algún momento de su devenir profesional trabajaron con nosotros...., etc.

Cuando planteamos hacer la jornada y pensamos en su contenido, ni por asomo imaginábamos la repercusión que iba a tener. En la más optimista de las previsiones, calculábamos que, entre 50 y 60 participantes, sería una cifra exitosa, y nos desbordasteis con vuestra respuesta: 152 inscritos.

La altísima participación, y me refiero a participación y no a simple "asistencia", solo podemos valorarla desde la perspectiva del cariño que nos profesáis. A menudo, cuando recibimos felicitaciones de cualquiera de los que formáis parte de alguno de los colectivos a los que antes me refería, pienso incluso si no sois exagerados.

Estamos tan contentos con el desarrollo de la jornada, que llevo algunos días pensando en cómo transmitiros nuestros sentimientos. Una posibilidad era un correo a cada uno, pero....sólo a los asistentes...¿Y los que no pudieron venir?...¿Y si nos olvidamos -otra vez- de alguien?....¿Y si tenemos mal algunas direcciones, como hemos podido contrastar tras la convocatoria? ...

Por eso he optado por este medio; intentar dejar un breve post en el que no se me ocurre otra cosa que deciros: GRACIAS, con mayúsculas. Gracias por estar ahí, por seguir confiando en nosotros, por seguir motivándonos a que sigamos innovando, por seguir diciéndonos en qué tenemos que mejorar, por pedir nuevos servicios....por todo GRACIAS.

Como pudisteis comprobar los que nos acompañasteis, todo el departamento, sin excepción, se volcó en una cuidada preparación y seguimiento, para que nada fallara el día de marras, pero permitid que haga dos menciones especiales: una a Pedro Sáiz, por el trabajazo y cariño que puso en la preparación, selección de materiales y montaje de la exposición, que ha conseguido emocionarnos a más de uno (por cierto, para quienes no la hayáis visto, sigue montada en las aulas 1 y 5 del Hogar durante todo este tiempo aprovechando que no es período lectivo), y otra a Rafa Lifante en el diseño y meticulosa preparación del juego de gestión que celebramos al aire libre y en el que tanto disfrutasteis. También en eso nos distéis una lección al implicaros totalmente, y sin condiciones, en la hora y media de juego.

Aprovecho también para pedir disculpas a quienes han formado parte en algún momento de este proyecto, y no les llegara la invitación para el pasado día 1. En unos caso, hemos comprobado que las direcciones de correo no eran correctas; en otros no teníamos datos buenos para contactar, y en algún otro, pues posiblemente nos hayamos olvidado. Lo que sí os puedo asegurar es que no ha habido ninguna intención de exclusión; todo lo contrario.

Sigue abierto el corcho virtual para quien quiera seguir dejando mensajes, y en nuestra página de facebook iremos poniendo algunas fotos más del evento.

Pues eso....¡¡GRACIAS!!



lunes, 16 de noviembre de 2015

MEJORANDO


En esto de conjugar verbos, y puesto a reflexionar sobre la palabra MEJORANDO, resulta muy fácil encontrar un punto de partida desde el que comenzar esta reflexión.

Al mirar el mapa conceptual del departamento, ese mapa que no se pinta, ese mapa que sólo se ve desde la perspectiva del tiempo, uno visualiza sin querer, como si de un carrusel de imágenes se tratara, cómo nacimos, cómo éramos, cómo hemos cambiado, dónde estamos ahora, y cuál es nuestro objetivo.

Celebramos los 25 años del nacimiento del departamento de Formación, y como cualquier ser vivo, nacimos y crecemos a las órdenes de los genes que rigen nuestra propia evolución.

Desde nuestro nacimiento, nos impulsan ideales basados en el compromiso, el liderazgo, la implicación, la motivación, la innovación, la renovación, la mejora continua, y todo eso apoyado, como no podía ser de otra manera, en la base de que son las personas, el equipo humano, quien es capaz de mover todo el apasionante mundo de la formación.

Mejorar es adelantar, acrecentar algo, hacerlo pasar a un estado mejor, pero también ponerse en un lugar ventajoso respecto del que antes se tenía.

Todo ocurrió muy deprisa, así parece ahora.  Desde los inicios dubitativos destinados a formar al personal de la propia Diputación Provincial, el convenio suscrito con la Consellería de Administración Pública por el que se delega en la Institución Provincial la formación de los empleados públicos de las Entidades Locales, el convenio para la formación a los funcionarios de la Generalitat, en el ámbito geográfico de Alicante, la creación de la Unidad de Formación dentro del Área de Régimen Interior y Personal.

A partir de ahí, comienzan a estructurarse los Planes de formación, y a introducir objetivos a los mismo apareciendo los primeros indicadores de la actividad que empieza a tener relevancia en la formación de los empleados de la Provincia.

En este intento por mejorar la actividad, se renueva el Convenio de Colaboración en materia de formación con la Consellería de Administración Pública y participamos en la 1ª Convocatoria de Ayudas a la Formación del INAP.

Comienza a gestarse desde el propio departamento, nuestra base de datos para la gestión integral de la formación y ve la luz la página web.  

¡¡¡ Salíamos al mundo !!!

Pero mejorar es acrecentar, facilitar.  Con la colaboración de distintos Ayuntamientos de la Provincia que ponen a nuestra disposición espacios que se destinan a la formación en distintas zonas de la geografía, comienza a consolidarse el concepto de descentralización, siendo éste uno de los objetivos que hoy en día prima a la hora de programar acciones formativas.  Todo este esfuerzo ha quedado plasmado en el mapa de aulas, dibujando una red de infraestructuras de la propia Institución (Agencias Comarcales), como de los Ayuntamientos de la Provincia.

Corría el año 1998, afianzado un Plan de Formación anual, con una oferta que ronda las 200 acciones formación, y es en este año, cuando el Departamento de Formación se certifica en Calidad por el método europeo CEDEO/Q*For convirtiéndonos en el primer departamento de formación de una Administración pública en conseguirlo.

Este interés por la calidad, hace que encabecemos el ranking de departamentos de formación, certificados por la norma ISO 9002:1994, certificado actualizado a la UNE-EN ISO 9001:2008 que se ha renovado cada tres años, y esperamos hacerlo de nuevo este 2015.

La Sistema de Gestión de Calidad nos obliga a estar alerta ante situaciones nuevas, retos y problemáticas nuevas, a los que intentamos buscar solución desde el prisma de la mejora continua.

Mientras hacía esta reflexión sobre qué, cómo y para qué estamos mejorando, recogimos el premio Cegos a las mejores prácticas en Recursos Humanos, en la categoría de Formación y desarrollo con el Proyecto Disraeli. Cabe destacar que fuimos la única Administración pública en recibir un premio en esta convocatoria.

Es un apartado importante en nuestro currículum como Departamento, el capítulo destinado a los premios, prueba de ello es nuestro "palmarés" de premios.

Queremos estar presentes en las convocatorias que desde distintos estamentos se convocan, y el simple hecho de presentarnos ya es un elemento de mejora.

José Antonio Latorre, hizo una interesante reflexión que partía de una pregunta: ¿Son Rentables los Premios? que os invito a visitar.

Tras la lectura de aquel post, y para terminar mi reflexión, desde el sentimiento de pertenecer a un equipo que quiere seguir mejorando, sólo mejora un proyecto, si al frente del mismo hay un equipo humano, implicado, motivado, que gusta de la satisfacción por eso del “deber cumplido”. Todos tenemos la necesidad de sentirnos parte de un colectivo, que se desarrolle como conjunto que haga crecer al individuo.

Es el único camino para seguir conjugando el verbo MEJORAR.

¿Estamos mejorando?

viernes, 31 de julio de 2015

Beneficios y dificultades de las comunidades de aprendizaje

En varias ocasiones que he tenido intervenciones públicas explicando nuestro modelo de comunidades de aprendizaje, y sobre todo las últimas veces, se me ha preguntado tanto por los beneficios que esta faceta formativa aporta, cuanto por las dificultades que venimos encontrando en su desarrollo. Ello me ha hecho reflexionar sobre el asunto, pensar sobre las claves del éxito de algunas y también sobre aquellas otras cuyos resultados han sido más discretos.
Seguro que hay más beneficios y también más dificultades, pero os apunto los que identifico a partir de nuestra experiencia

¿Qué beneficios aportan las comunidades de práctica a la Administración Pública?


Diría que se obtienen de las CoP, al menos, 3 tipos de beneficios, tanto para las personas que han trabajado en ellas como para sus organizaciones de pertenencia:
. Aprendizaje: o quizá mejor, aprendizajes….. Aprenden sobre la materia objeto de la CoP; a lo largo de los debates y como fruto de la interacción, van incorporando, sin duda, nuevos conocimientos a su bagaje. Pero aprenden también habilidades: a escuchar, a debatir, a trabajar en equipo, a sintetizar, a negociar, a comunicar …… Y todavía habría un tercer aprendizaje, relacionado con el desarrollo de sus capacidades digitales, en la medida que han tenido que moverse por la red, buscar, filtrar, clasificar y curar información, utilizar distintas herramientas de trabajo colaborativo: wikis, google drive, o de compartir e iterrelacionar: dropbox, skype, hangout … escribir en blogs, moverse en la plataforma Moodle, etc.
Productos: una de las características de nuestras comunidades de aprendizaje es que se comprometen, a lo largo de la misma, a realizar un “entregable” (en el formato que sea), entendido como producto final y resultado del compromiso conjunto que adquirieron cuando se configuraron como comunidad y se plantearon el objetivo de la misma.
Estos productos, además, se comparten luego con el resto de los profesionales de los ayuntamientos de la provincia y se cuelgan en Internet para que puedan ser consultados y descargados libremente por quienes pudieran estar interesados en la materia de que se trate.
Nos vamos dotando, pues, de textos, guías, portales, manuales de diversas disciplinas, muy útiles para la organización y para el autoaprendizaje de otros empleados
. Creación de redes: aunque la CoP tiene un periodo “formal” de vida, nuestra experiencia nos demuestra que –en la práctica totalidad de casos- los miembros de la comunidad siguen conectados, bien para trabajar en otro tema, para profundizar en el mismo o incluso simplemente para relacionarse de manera virtual y también presencial para otras cuestiones. En todo caso, como digo, queda establecida una red a la que la organización puede acudir en un momento dado para encargar algún trabajo, o la propia red, en la medida que está viva, puede proponer nuevas reflexiones sobre cualquier temática

¿Cuáles son las dificultades a las que se enfrenta la Administración Pública para trabajar en comunidades de práctica?

En cuanto a las dificultades, en general, para trabajar con esta metodología, señalaría algunas que me vienen a bote pronto:
- Participación: entre sesión presencial y sesión presencial, cuando hay que trabajar on line, hay una parte del grupo que se relaja, y se cumple lo que los estudiosos del tema nos dicen respecto a la tipología participativa habitual. Se dan tres perfiles, a saber: el núcleo duro (siempre disponible) compuesto por no más de 3 o 4 personas muy proactivas, un primer círculo concéntrico conformado por los reactivos (hacen si se le pide directamente), y los periféricos, que suelen ser meros "voyeur".
Cuando el resultado final está totalmente vinculado al trabajo colectivo, éste se resiente si hay falta de participación
- Falta de cultura 2.0: habitualmente identificamos formación y aprendizaje con un modelo demasiado habitual, consistente en que uno habla y muchos escuchan (en el mejor de los casos), por lo que, culturalmente, a veces, cuesta aceptar que en las CoP, el papel activo no lo tiene el profesor, sino el participante, cuestión, por otra parte, que intentamos trasladar a toda la formación.
En este sentido, los empleados en general son más reticentes a inscribirse en una comunidad que en un curso “formal”.
Por otra parte, sigue pesando mucho la identificación de comunidad, grupo de trabajo, formación, etc. con “presencialidad”. Sigue siendo una dificultad el desconocimiento del uso de herramientas digitales imprescindibles, o incluso usar para cosas serias y que tienen que ver con el trabajo, redes a las que se identifica más con el ocio
- Grado de "expertez" de los participantes: cuando hablo de nuestras comunidades de aprendizaje, y también cuando he escrito sobre ellas se suele suscitar la pregunta: ¿Cabemos todos en una CoP?; mi contestación es que no. Creo que esta metodología de trabajo y de aprendizaje tiene mucho más sentido y mejores resultados si quienes participan en ellas son expertos en sus respectivas materias; en esa línea, quien tiene gran experiencia en su puesto de trabajo, aporta (y recibe) más que alguien que es nuevo en la organización o que acaba de aterrizar en un nuevo puesto.
¿Qué opinas? ¿Qué beneficios y dificultades añadirías?
Nota: esta entrada ha sido publicada previamente en el blog "Al Trasaire" que edita José A. Latorre

martes, 30 de junio de 2015

Otro premio. Ahora para Proyecto Disraeli

Pues sí. Hemos obtenido otro premio, o mejor dicho, quienes lo han ganado han sido las personas que a lo largo del último año han sido elegidas por el pájaro disraeli, símbolo de este proyecto.

Se trata de la VI Edición de los premios Cegos y Equipos&Talento a las mejores prácticas en RR.HH. Estos premios se subdividen en varias categorías: Formación y Desarrollo, Gestión Organizacional y Consultoría, Selección e integración. También hay lo que llaman Distinciones, en otros tres ámbitos: la responsabilidad Social Corporativa (RSC), Tecnologías y Digitalización y otra a Proyectos internacionales. En total, entre unos y otros han sido reconocidos un total de 11 proyectos del ámbito de los Recursos Humanos.

El Proyecto Disraeli ha sido reconocido en la categoría de "Formación y Desarrollo", El jurado ha valorado "la creatividad en el formato en un proyecto de búsqueda y aprovechamiento del talento, muchas veces oculto, y el objetivo de devolver el protagonismo a las personas, poniéndolas en valor, y creando espacios donde pueda fluir libremente la comunicación" 

Este proyecto genera una "cadena de talentos" en la que se elige a un primer Disraeli por la
excelencia que demuestra en la realización de alguna actividad no necesariamente ligada al desempeño del puesto de trabajo, y normalmente desconocida por la mayor parte de la organización. Éste debe plasmarla en un decálogo que se publica en la página de Facebook del proyecto, filma un video breve explicándolo y tiene que elegir a su vez a otros tres Disraelis.

En algún post de este mismo blog y en este artículo tenéis más información del proyecto, y también podéis contactar con nosotros para pedir más información, y para implementarlo en vuestra organización. Os dejamos también el video en el que su creador, Rafa Lifante, en formato PechaKucha lo explicó, resultando además el ganador por votación de los asistentes al evento


Estos premios no son nuevos para nosotros. De hecho, en la 1ª convocatoria, en el año 2010, ya nos presentamos y ganamos, en esta misma categoría, con el proyecto GestFormWeb, obteniendo también, en aquella ocasión, el premio especial al "reconocimiento profesional" por ser los más votados, a través de internet, de todos los proyectos ganadores.

Recogiendo el premio en El Escorial
Hemos vuelto a concurrir tomando en consideración la afirmación que un alto responsable de la entidad convocante hacía con estas palabras: "los premiados tenemos un reto; volver a presentarnos y demostrar que seguimos innovando". Pues eso, en ello estamos....

Los que nos conocéis, sabéis que nuestro palmarés de premios es extenso. Sin embargo, en convocatorias como ésta nos gusta especialmente estar, pues medimos fuerzas (si me permitís la expresión) o nos comparamos con conocidas empresas privadas, poniendo en valor la innovación del sector público, tan denostado por unos como desconocido para otros. Podréis comprobar que compartimos podio, en nuestra categoría, con grandes corporaciones como el Banco de Santander o Telefónica, y en las otras categorías aparecen Accor, Prosegur, Henkel Ibérica, Ilunion Hotels, SPB, Leroy Merlin y Lidl supermercados. Verse junto a todos ellos da cierto vértigo, pero también satisfacción al saber que estamos en el camino correcto.

Ahora se abre una nueva fase en estos premios, y ésta consiste en otorgar, mediante votación a través de internet, antes del próximo 22 de julio, el reconocimiento profesional a la candidatura más votada de entre las 11 premiadas. Sabemos que es difícil, pero nos gustaría mucho, al igual que ocurriera en 2010, obtener este reconocimiento. 

Si te gusta nuestro proyecto, si crees que es original e innovador, si piensas que es útil para reconocer el talento oculto de las personas, si valoras su aportación a la gestión del conocimiento organizacional, vótanos, por favor. Hacerlo es muy fácil. Entra en esta página, selecciona nuestro proyecto (está el primero de la lista), y después pulsa el botón "Vota" del final de la página.




viernes, 29 de mayo de 2015

Cuando las ideas se vuelven realidades

Hay pequeñas cosas que hacen especiales nuestros días, tanto en el ámbito personal como en el profesional. Y en estos 25 años nos hemos aprovechado de ellas para hacer especial el camino recorrido y permitirnos llegar cada vez más lejos. No podemos decir que nuestro trabajo en el departamento sea plano o aburrido. Ni si quiera que la evolución del mismo haya seguido los altibajos socio-económicos de nuestro entorno.  
Es una realidad que a cada grito de ¿y si hacemos...? la respuesta ha sido un ¡sí! Y es esa libertad la que en estos últimos años, nos ha permitido crecer. Hemos puesto en marcha el motor de la imaginación y conseguido sacar adelante nuevos proyectos en los que las personas y su propia voluntad de avanzar, se han convertido en el combustible de nuestra actividad. 
En el cartel de este mes, hemos destacado algunas de las iniciativas que hemos puesto en marcha en los últimos años, todas ellas bajo el común denominador de la innovación y que nos han valido más de un premio:

 Jornadas de Networking
Pretendemos, con este formato, poner en valor el conocimiento y la experiencia de los técnicos informáticos de nuestros municipios, de manera que puedan debatir y encontrar soluciones viables y eficientes a los problemas que se les plantean de forma cotidiana
Hasta el día de hoy, se han realizado 17 jornadas de medio día de duración, en las que se plantea una o varias soluciones, presentada por un técnico informático de un ayuntamiento o de una empresa del ramo, y en la que primamos espacios para la conversación, clave del networking.
Pedro Saiz es el alma mater de este proyecto y la selección de las temáticas que se tratan se deciden de forma colaborativa entre los interesados, bien en las reuniones presenciales hechas al efecto, bien a través de la comunidad que tienen establecida en nuestra paltaforma Moodle.

Fem un café?
Esta iniciativa fue puesta en marcha por el Profesor y traductor de valenciano, David Azorín, como un modo informal, dinámico y social de aprender y practicar esta lengua. Consiste en poner en común a gente con un mismo interés: aprender o practicar valenciano y nuestra labor es favorecer esos espacios de encuentro entre ellos. Es una iniciativa que propicia aprendizaje, pero también red, y eso, siempre beneficia a la organización.
Aquí se ha puesto en marcha para potenciar el aprendizaje y perfeccionamiento del valenciano, pero obviamente es aplicable a cualquier otro idioma y por qué no, a otras dicsciplinas.

 Comunidades de aprendizaje
De sobra se ha hablado aquí de esta iniciativa y de su Receta: crear una comunidad entre trabajadores de un mismo ámbito con un fin determinado.
Se trata posiblemente de nuestra experiencia más sólida, tanto por el tiempo que lleva en marcha (es el 5º ejercicio que las incluimos en nuestro plan), como por los resultados que se están dando, en términos de aprendizaje y también de productos (en nuestro almacén de recursos los encontrarás).
Con relativa frecuencia nos piden que hablemos de ellas en otros foros, por lo que ya comienza a haber cierta “literatura” de ellas. Si tienes interés por conocerlas mejor, aquí puedes obtener mayor información o contacta con nosotros.

Proyecto Disraeli
A iniciativa de Rafa Lifante, este proyecto consiste en crear una cadena entre trabajadores que permita sacar a la luz sus destrezas y habilidades. De este modo, se pone en común un conocimiento que hasta ahora permanecía oculto y se promueven las relaciones entre el personal de la institución.
Este proyecto también está teniendo mucho recorrido, aunque es muy joven (se inició en Enero de 2014) y cada vez son más las instituciones interesadas. Fue premiado por el INAP en unas jornadas de innovación y recientemente lo hemos presentado a otro premio del que no se sabe todavía el resultado. En el enlace que te hemos puesto al principio podrás encontrar más y mejor información y, en todo caso, puedes contactar con nosotros y con mucho gusto hablaremos de Disraeli.

Las diez cosas que debes saber
¡La novedad del 2015! Píldoras formativas en formato de PowerPoint. Con la peculiaridad de que son nuestros colaboradores los que preparan los decálogos sobre los temas que dominan para compartirlos de forma desinteresada en nuestro canal de  Slideshare.
Trata de ser un repositorio abierto de contenidos, al servicio de quien le interese. Por cierto ¿quieres participar? ¿Nos haces alguna propuesta? La forma de hacerlo verás que es muy sencilla.

A raíz de nuestra participación en unas jornadas sobre Innovación en la Administración organizadas en Málaga por el propio ayuntamiento y el INAP, José Antonio Latorre planteaba en el post “los Rasgos de la cultura innovadora unos rasgos comunes a la innovación donde sencillez, viabilidad, eficiencia, transferibilidad, humanismo, horizontalidad, dospuntocerismo y aprendizaje informal conformaban una descripción que cerraba la palabra equipo. Equipo del que todos formáis parte y todos participáis, bien seáis alumnos, colaboradores, compañeros o amigos (en los comentarios a este post, alguien apuntaba otro rasgo: diversión. Y es que innovar es también muy divertido). 
Creéis en nuestras ideas y ayudáis a hacerlas reales con vuestra participación. Así que no podemos más que daros las gracias por ello. Solo cabe esperar, que en los próximos años mantengamos la ilusión por seguir creando nuevos entornos en los que seguir aprendiendo y ¡creciendo juntos!


viernes, 24 de abril de 2015

Es fácil

Desde que allá por 1990 se plantaran las semillas de lo que pasados 25 años es el actual Departamento de Formación, en el punto de mira y como elemento motivador e impulsor de nuestro día a día, están aquellos en los que empeñamos medios, esfuerzos y dedicación: Nuestros clientes, Entidades Locales de la Provincia de Alicante, Departamento y Organismos autónomos de la Diputación Provincial de Alicante.
Empezábamos este año del 25 aniversario del Departamento conjugando el verbo CRECER, con una reflexión de José Antonio Latorre que titulaba 25 años CRECIENDO juntos y efectivamente hemos crecido y toca ahora conjugar otro verbo.
Desde el prisma del servicio público y con la misión de la formación de los empleados públicos como eje central, parece lógico señalar que debíamos aprender a conjugar un verbo e incluirlo de forma natural en nuestro vocabulario diario, FACILITAR
Si pretendíamos ser líderes en el ámbito de la formación, teníamos que desarrollar una nueva competencia que fuera capaz de hacer fácil y posible la ejecución de nuestra misión: LA FORMACIÓN.  En primer lugar observando el entorno, estudiando la evolución de los nuevos modelos formativos y en qué manera es distinto el personal al servicio administraciones públicas.  Las competencias tecnológicas, los nuevos modelos de formación, lo que el destinatario final está demandando día a día a quien se dedica a esta misión, obliga a estar permanentemente en la cresta de la ola de las nuevas tendencias para ser capaces de FACILITAR el acceso a la formación.
Este ha sido desde su nacimiento el motor impulsor de las acciones del departamento que podemos resumir en que, en el fondo es fácil formarse si hay interés y si:
1.       La oferta responde a una necesidad.
En este sentido la detección de necesidades es una buena herramienta para solicitar aquella formación que en cada sitio y en cada momento se necesite.
Puntualmente desde el Observatorio Permanente, pueden hacernos llegar necesidades puntuales.
Todo ello para llegar a una oferta integral repartida en 21 Área Formativas. con más de 200 cursos diferente en el Plan de 2015.
2.       El centro de formación está cerca.
Hemos conseguido crear una red de más de 70 aulas repartidas por 18 municipios, con el objetivo de descentralizar el mayor número posible de acciones formativas por toda la geografía de la provincia y seguimos buscando instalaciones.
3.       Puedo hacerlo desde casa y sin límite horario.
Atendiendo a las nuevas tendencias de la formación On-Line y siendo esta una modalidad cada vez más demandada, se ha incrementado considerablemente el número de acciones formativas que se imparten en esta modalidad teniendo en el Plan de Formación para esta año casi el 27 % de la oferta en formato On-Line.
Y para unificar el entorno de esta formación, se ha desarrollado una plataforma Moodle, propia del departamento, donde alojar todos los cursos
4.       Tengo toda la gestión a la distancia de un clic.
Desde el propio departamento se ha desarrollado una aplicación web (GestFormWeb), para la gestión integral de todo lo relacionado con la Formación.
Desde esta aplicación, las entidades adheridas al Plan de Formación pueden, en tiempo real, gestionar todo lo referente a Solicitudes y trámite, Historiales formativos, obtención de listados.  Además, a través de la Secretaría Virtual, el usuario final puede obtener sus historiales formativos, así como la validación de los Certificados emitidos desde el departamento.
Sí me gustaría apuntar que en momento actual, estamos inmersos en un proceso de rediseño y adaptación de GestFormWeb, a las nuevas herramientas tecnológicas, para conseguir una mayor flexibilidad, manejabilidad y facilidad de uso.
5.       Cuento con un buen plantel de profesores.
El factor humano no puede fallar en todo este engranaje y por ello queremos contar con colaboradores de la formación, que más allá de transmitir conocimientos, son capaces de contar experiencias y aportar soluciones.
6.       La difusión y comunicación son óptimas.
Se ha puesto en marcha un servicio de préstamo de libros y/o manuales con más de 1500 ejemplares a disposición.
Contamos con un almacén de recursos con acceso libre y gratuito a más de 1000 recursos, cifra que seguimos incrementando día a día.
Damos a conocer nuestras instalaciones y recursos mediante la cesión de aulas, acciones que contabilizadas llegaron a 185 durante el pasado ejercicio 2014.

Para estar donde está la sociedad, donde está la evolución de los nuevos modelos de comunicación, hemos abierto canales de comunicación y difusión en las Redes Sociales:


Esta es parte de nuestra tarea que nace desde la ilusión, y por qué no decirlo, con un toque de condimento vocacional y que tiene su recompensa en la aceptación de nuestro trabajo, en la aceptación de nuestra oferta, y en el reconocimiento que en privado y públicamente hacéis cuando sois peguntados por nuestra labor.

Es nuestro empeño seguir FACILITANDO el aprendizaje y el acceso a la FORMACIÓN como nueva forma de entender el trabajo.

martes, 31 de marzo de 2015

25 años CRECIENDO juntos

Pues sí; este año cumplimos 25 de existencia y queremos celebrar con todos/as vosotros/as este acontecimiento especial. Entre otras actividades, a lo largo del año, en este blog iremos dando algunos datos y reflexionando sobre nuestro acontecer, utilizando para ello distintos verbos a los que les iremos dedicando diferentes posts: facilitar, innovar, mejorar, compartir......

Aunque es cierto que las actividades de formación de una manera sistematizada comenzaron en el año 1989, y que la unidad de formación como estructura orgánica independiente nace en 1992, es en el año 1990 cuando se firma el primer convenio con el Instituto Valenciano de Administración Pública de la Generalitat Valenciana, por el cual se delegaban en esta Diputación, las actividades de formación destinadas a los empleados públicos de los ayuntamientos. Es también en este año (1990) cuando -en base a ello- se ponen en marcha los primeros cursos de formación específicos dirigidos a los municipios de la provincia, desde la entonces denominada "Dirección de Organización, Planificación y Métodos", una de cuyas áreas de trabajo era precisamente la formativa.

Para diseñar el cartel, y sobre todo el eslogan que nos identificará este año, tuvimos muchas propuestas sobre la mesa, debates varios, dificultades para encontrar una imagen que nos agradase a todos. Optamos al final por "25 años creciendo juntos", intentando plasmar en esta frase nuestro planteamiento participativo. 

Somos plenamente conscientes de que si hemos llegado donde estamos, ha sido gracias al esfuerzo colaborativo de todos/as los/as implicados: prescriptores de formación de los ayuntamientos de la provincia y de los departamentos de la casa, profesores colaboradores internos y externos, empresas proveedoras, empleados públicos de toda la provincia que en algún momento han sido alumnos, etc. Nosotros no hemos hecho sino intentar escuchar, atender las demandas e intentar ir dando respuestas concretas, útiles y prácticas.

Volver la vista atrás y recordar los inicios de este departamento, básicamente los que hemos tenido la suerte de vivirlo desde el principio, es realmente emocionante. Lo que hoy somos, evidentemente, poco se parece a aquellos inicios.

Y hablando de crecer, prácticamente cualquiera de las magnitudes que tomemos, se ha multiplicado por 10.

Si en 1990 fuimos capaces de desarrollar algo más de 1.000 horas lectivas, para 2015 serán alrededor de 10.000; de casi 30 ediciones puestas en marcha aquel año, estamos ahora en torno a 300. Fueron algo más de 500 los alumnos que atendimos hace 25 años; poco que ver con los más de 7.000 que esperamos para 2015.

Evidentemente, para poder llevar a cabo todo esto, hemos ido creciendo también como departamento; no sólo por el número de personas que hoy estamos adscritas a esta unidad, sino por el aprendizaje organizativo, metodológico y tecnológico que hemos ido incorporando.

Escribiendo este post, no puedo evitar tener un especial recuerdo a los/as profesionales que a lo largo de este tiempo, con su trabajo y dedicación, han contribuido a este crecimiento del que hablamos. Las personas que empezaron (empezamos) y siguen (seguimos) aquí; también quienes han pasado y atendiendo a su desarrollo profesional se trasladaron a otros departamentos. Los/as que os habéis ido incorporando en distintos momentos de esta historia y seguís aquí, con ganas, sacando adelante este ilusionante proyecto y también quienes ya no están porque, llegado el momento, se jubilaron. No es necesario dar nombres: todos/as y cada uno/a sois protagonistas de esta historia y estáis contribuyendo a este devenir del departamento.

Ah!!. Todavía nos quedan cosas, muchas cosas, por hacer, por lo que confiamos en seguir... CRECIENDO

martes, 17 de marzo de 2015

NOS REUNIMOS CON PRESCRIPTORES DE FORMACIÓN DE DIPUTACIÓN ALICANTE



 
¡Genial! Éste es el adjetivo que, escuetamente, mejor define el encuentro con nuestros compañeros de Diputación; esos que tanto trabajan a lo largo del año en tareas (añadidas a las propias de cada cual) relacionadas con la formación de los empleados de esta Institución. Nuestro agradecimiento por su dedicación nunca será suficiente. 
Esta fotografía de grupo refleja el grado de satisfacción al finalizar la jornada. Se puede acceder a algunas otras desde nuestra página de Facebook
Hacía mucho tiempo que queríamos organizar una jornada con estos compañeros de “la casa” y, por fin, el día 13 de marzo este deseo se hizo realidad. 
Los temas abordados en este encuentro fueron los mismos que tratamos, hace un mes, en la jornada realizada con las personas de contacto de los ayuntamientos y otras entidades locales de la provincia, y que ya comentamos en nuestro anterior post JORNADA PRESENTACIÓN PLAN 2015: datos de ejecución del Plan de Formación 2014, resultados de la evaluación de satisfacción de clientes 2014, y presentación del nuevo proyecto del aplicativo GestFormWeb.
Por este motivo, en este post queremos detenernos en otra serie de aspectos que conseguimos con jornadas como ésta y que nos parece importante constatar y poner en valor:
  • Facilitan el contacto personal entre los colaboradores internos y el personal del Departamento de Formación. El “poner cara” a voces, o a remitentes de esos correos electrónicos que frecuentemente intercambiamos, nos gusta a todos, humaniza y favorece el acercamiento y la confianza en ambas direcciones. 
  • Propician el espacio adecuado para participar, opinar, cuestionar, sugerir, solicitar, etc. sobre cualquier asunto relacionado con nuestro objetivo común: mejorar la gestión de la formación de los empleados. 
  • Posibilitan poder “rendir cuentas” directamente, resumida pero de forma eficaz, acerca de la actividad formativa ejecutada en el ejercicio anterior. La información que proporciona el personal del Departamento de Formación ayuda a los asistentes a conocer, de primera mano, los avances, retrocesos, hándicaps, etc. producidos. 
  • Proporcionan a los asistentes una visión más global de las cuestiones relacionadas con la formación de los empleados públicos locales. Al conocer las necesidades y peculiaridades de los diferentes clientes de la provincia (ayuntamientos pequeños, dificultades en los desplazamientos, etc.), se entienden mejor muchas de las decisiones adoptadas.
  • Permiten combinar parte de contenido más formal con actividades de carácter más lúdico y siempre participativo y colaborativo, que se programan para dar dinamismo y frescura a la jornada, a la vez que se aprovechan para distintos objetivos.
  • Contribuyen a mejorar la comunicación interdepartamental, que en muchas ocasiones se echa tanto en falta dentro de una misma organización.
Podríamos seguir enumerando ventajas que justifican la celebración de este tipo de reuniones, pero eso lo dejamos para quien quiera comentar en el apartado “comentarios” de este post.
Parte de los propios asistentes comentaban el desconocimiento que tenían sobre la realidad de compañeros de otros centros (Hogar, Doctor Esquerdo) o departamentos (unos más grandes, otros muy pequeños…) en relación a la gestión de la formación, así como los distintos problemas con los que cada cual se encuentra.
Otra parte agradecía la utilidad de la información obtenida, al haberse abordado cuestiones muy prácticas y que incidirán directamente en facilitar y mejorar su tarea como prescriptor de formación.
Desde aquí queremos agradecer la fenomenal respuesta obtenida a la convocatoria. Fueron 28 departamentos los que estuvieron representados en esta jornada por las personas asignadas, y esperamos que este número aumente en ediciones futuras. 
 
 
No preparamos cuestionario de evaluación para este evento, pero tienes ahora mismo la oportunidad de valorar la jornada en este espacio. ¿Te atreves? Nos encanta el feedback ;-)
 

miércoles, 25 de febrero de 2015

JORNADA PRESENTACIÓN PLAN 2015



El pasado 13 de febrero celebramos, con los responsables de formación de los distintos ayuntamientos de la provincia,  la tradicional jornada de presentación del Plan de Formación.

Asistieron 50 técnicos, de más de 30 entidades locales de la provincia, y abordamos los resultados obtenidos durante el año 2014, así como las novedades más significativas del nuevo Plan para 2015. Aprovechamos también para comentar los resultados de la encuesta de satisfacción de clientes realizada y para presentar el boceto del nuevo aplicativo GestFormWeb que tenemos intención de poner en marcha en 2016. Para ello, durante este año haremos algunas pruebas con los ayuntamientos que se han ofrecido como “conejillos de indias”.

Por último, dimos el pistoletazo de salida a los actos de celebración de nuestro 25 aniversario como Departamento de Formación con el estreno de nuestro flamante photocall, que podéis disfrutar en la foto de esta entrada (si queréis ver más fotos podéis hacerlo en nuestra página en Facebook). Como veis, fue una jornada densa y cargada de contenido, pero eso no impidió que pasáramos también un buen rato con una de nuestras ya tradicionales dinámicas.

Para nosotros estas jornadas no sólo son importantes porque nos permiten rendir cuentas de nuestra actividad a nuestros clientes, sino también porque son unos de los pocos momentos del año donde podemos encontrarnos, cara a cara, con los responsables de formación, aportando así calor a una relación que, si bien es excelente, siempre se enriquece del contacto físico.


Nos gustaría destacar el esfuerzo económico que está haciendo la Diputación para compensar la pérdida de las ayudas recibidas en el marco de los Acuerdos de Formación Continua. Sirva este gráfico para observar la evolución de la procedencia de la financiación en los últimos 5 años, donde en el último año, casi el 70% de los alumnos acudieron a cursos financiados con fondos propios.

Gracias a esto, hemos podido no sólo mantener el número de ediciones que celebramos anualmente, sino que estos dos últimos años hemos aumentado considerablemente en número de alumnos y horas lectivas impartidas (debido en gran medida al incremento de formación en formato online y blended, que ya suponen casi el 28% de los cursos del nuevo plan).

Más allá de las acciones formativas y los “números” para este año, existen varias líneas maestras que hemos decidido abordar de una manera especial:

-          Potenciar las herramientas 2.0, con el fin de ponerlas al servicio de las personas y nos permitan aumentar el contacto, mejorar la comunicación y facilitar el compartir.

-          Fomentar el aprendizaje informal, históricamente denostado pero que se ha demostrado la más importante fuente de aprendizaje. Para ello queremos seguir innovando, tanto en iniciativas, como en la creación de espacios que lo provoquen.

-          Mejorar la gestión, a través de un GestFormWeb más ágil y amigable, que incluya las necesidades y demandas concretas que nuestros clientes nos demandan.

Como veis, y a pesar de haber cumplido 25 años, seguimos con la misma ilusión que el primer día y, como reza nuestro cartel para este año, queremos seguir creciendo junto a vosotros. ¿Os apetece?

lunes, 16 de febrero de 2015

TRES PREMIOS QUE NOS EMOCIONAN

De nuevo comparecemos ante todos vosotros para daros una buena noticia. Se trata de los 3 premios que acabamos de obtener del INAP, en la IV convocatoria de los premios a la calidad de la formación para el empleo en las administraciones públicas y que el viernes 13 de febrero se publicaban en el BOE.

Estos premios, da carácter anual, establecen tres categorías, a saber:

  • Premio al mejor material didáctico en la formación para el empleo de las administraciones públicas
  • Premio a la innovación didáctica en la formación para el empleo en las administraciones públicas
  • Premio a las mejores actuaciones en la gestión de la formación para el empleo en las administraciones públicas
Estos premios van dirigidos a los promotores de formación para el empleo de las administraciones públicas, esto es: ministerios y organismos de la administración general del Estado, escuelas e institutos de formación de las comunidades autónomas, diputaciones, ayuntamientos, mancomunidades y entidades locales que solas o agrupadas, tengan más de 200 empleados en plantilla, y también las organizaciones sindicales.

Las bases de esta convocatoria permiten presentar una sola candidatura por categoría; por otra parte, un mismo proyecto solamente puede presentarse a una de las categorías. Cuando se publicaron estas bases, estuvimos valorando qué presentar, pues son unos premios en los que ya hemos obtenido galardones en otras ocasiones. Sin ir más lejos, en la anterior convocatoria del año pasado obteníamos dos de ellos. Por eso, y pensando que teníamos buenos proyectos que compartir, optamos por presentar tres, uno por categoría, aún a pesar del esfuerzo añadido de preparar memorias, recopilar documentación, etc.

Paso a continuación a detallaros un poco más, cada uno de los proyectos premiados:

1.- Materiales didácticos. Curso "Gestión presupuestaria on line. Conceptos básicos"

Se trata de los materiales de un curso on line, que impartimos a través de nuestra plataforma de teleformación, combinando el trabajo virtual con algunas clases presenciales (metodología blended learning). 

Este curso responde a una iniciativa interna consistente en ir diseñando cursos elearning con los propios recursos de que disponemos, con profesores colaboradores internos y en la mayoría de los casos a partir de materiales ya elaborados para cursos presenciales. Se trata, por tanto, de un proyecto desarrollado exclusivamente con medios propios. La plataforma que utilizamos, una Moodle, es también gratuita y construida a partir de software abierto; los cursos diseñados son navegables desde cualquier dispositivo: ordenador, tableta, smartphone, etc. y con cualquier sistema operativo.

Los destinatarios de este curso son empleados públicos de los ayuntamientos de la provincia y de la propia diputación, adscritos a áreas económicas y/o que en el ámbito de su departamento, se encargan de la gestión económico-presupuestaria.

Como su denominación indica, aborda los conceptos básicos presupuestarios. Con independencia de la abundancia de referencias normativas, se ha intentado diseñar con un lenguaje muy sencillo y se intercalan muchos ejercicios prácticos para facilitar el aprendizaje.

2.- Innovación didáctica. Acción formativa "Gestionar la formación: el gestor 2.0"


Este curso se desarrolló durante 2013, utilizando la metodología de comunidades de aprendizaje. Conformaron esta comunidad un grupo de prescriptores de formación de los ayuntamientos de la provincia, junto con profesionales del propio departamento de formación de la diputación, y editaron el "libro blanco del gestor de formación". Recoge esta publicación las 10 competencias principales que debe poseer un buen gestor de formación; se identificaron también 10 comportamientos para cada una de ellas y se desarrolló una aplicación de autoevaluación, de tal forma que quien cumplimenta el cuestionario que se ofrece, recibe, de vuelta, un informe respecto a su grado de expertez en cada una de esas competencias.

Tan importante como el resultado, fue la metodología colaborativa: trabajaron de forma entusiasta con la moderación impecable de Manel Muntada, plasmando sus debates y resultados en una wiki. Esta actividad ha ayudado mucho a cohesionar la red de gestores de formación de la administración local de la provincia de Alicante. Tan es así que, para 2015, está prevista una nueva CoP con los mismos profesionales (y esperamos que alguna nueva incorporación), para seguir trabajando en este asunto.

3.- Gestión de la formación. Proyecto "Reingeniería de procesos"

Este proyecto obedece a la necesidad de integrar en uno, todos los subsistemas de gestión de la formación: planificación de cursos, gestión administrativa, soporte tecnológico, etc., con los que veníamos trabajando.

Se han redefinido todos los procesos de negocio y se ha diseñado un nuevo aplicativo interno que, como decimos, integra toda la gestión de la formación. 

De ha llevado a cabo únicamente con medios internos y ha sido el resultado de la participación de todos los profesionales adscritos al departamento de formación; hemos trabajado de manera colaborativa, plasmando en una wiki (FormaWiki) el resultado de los debates y los acuerdos respecto a los procesos.

Aunque el resultado es muy importante, queremos resaltar el aprendizaje obtenido durante el desarrollo del proyecto. De alguna forma, hoy en día, podemos afirmar que una parte importante de nuestro "saber hacer" se encuentra en FormaWiki.

Ni que decir tiene, que estamos emocionados con el resultado obtenido en estos premios. Nos abruma un tanto haber ganado en las tres categorías, pero también somos conscientes de que ello significa un espaldarazo importante y un elemento motivador para seguir trabajando con el mismo entusiasmo.

Por supuesto, estamos abiertos a compartir con quién se interese, el proceso y resultados de los tres proyectos; los que nos conocéis, sabéis de sobra que nos encanta conjugar el verbo compartir.

No quiero terminar el post sin felicitar muy sinceramente a los/as compañeros/as de otras instituciones que también han obtenido recompensa en esta convocatoria. Me refiero a los departamentos de formación de las diputaciones de Badajoz y de la direcció de serveis de formació de la diputación de Barcelona, a la EBAP (Escola Balear d´administració pública), al IAAP (Instituto Andaluz de administración pública), a la AEAT (Agencia estatal de administración tributaria) y a la AESA (Agencia estatal de seguridad aérea)